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 buchung@truschwende4.de

1. Protección de datos de un vistazo

Información general

Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el titular del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recogida de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted entra en nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación del sitio web libre de errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en todo momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza sobre todo mediante cookies y los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; dicho comportamiento no puede rastrearse hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.

Usted puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de protección de datos.

2. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los titulares de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales sobre protección de datos, así como a la presente declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Datos personales son aquellos datos que permiten identificarle personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Indicación sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Roland Ernle, Melanie Sonntag
Truschwende 4
88410 Bad Wurzach

Teléfono: 07564 9379900
Correo electrónico: info@truschwende4.de

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones en materia de protección de datos, la persona afectada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado en el que tiene su sede nuestra empresa. Puede consultar una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta se realizará únicamente en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que usted nos envía como titulares del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si tras la celebración de un contrato de pago existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la gestión del pago.

Las transacciones de pago mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.

En una comunicación cifrada, los datos de pago que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición a los correos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los titulares de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos no deseados.

3. Recogida de datos en nuestro sitio web

Alojamiento (hosting)

Este sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo (encargado del tratamiento). Los datos personales que se recogen en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Puede tratarse sobre todo de direcciones IP, solicitudes de contacto, datos de metadatos y de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El proveedor de alojamiento es:

Werwolf GmbH
Biberacher Str. 3
88410 Bad Wurzach
Alemania

Teléfono: +49 (0) 7564 94 789 00
Correo electrónico: mail@werwolf.work

El uso del proveedor de alojamiento se realiza con la finalidad de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

Nuestro proveedor de alojamiento tratará sus datos únicamente en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de prestación y seguirá nuestras instrucciones respecto a dichos datos. Hemos celebrado con el proveedor de alojamiento un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en parte las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño en su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que su navegador almacena.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita.

Puede configurar su navegador de modo que le informe sobre la colocación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para casos determinados o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El titular del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para una prestación de sus servicios técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para el análisis de su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en la presente declaración de protección de datos.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. Son los siguientes:

  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (referrer)
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus indicaciones del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que allí facilite, se almacenarán en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza, por tanto, exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras finalizar la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos con este fin los utilizamos únicamente para el uso de la oferta o del servicio correspondiente para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados en el registro deben indicarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para modificaciones importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en caso de cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos en el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.

Los datos recogidos en el registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y se suprimirán posteriormente. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarlo.

Los datos de clientes recogidos se suprimirán tras la finalización del encargo o el fin de la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías

Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando ello sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión del pago. No se produce una transmisión más amplia de los datos o, en su caso, solo si usted ha consentido expresamente dicha transmisión. No se produce una cesión de sus datos a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Transmisión de datos al celebrar un contrato para servicios y contenidos digitales

Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando ello sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo a la entidad de crédito encargada de la gestión del pago.

No se produce una transmisión más amplia de los datos o, en su caso, solo si usted ha consentido expresamente dicha transmisión. No se produce una cesión de sus datos a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

OpenStreetMap

En algunas páginas integramos material cartográfico del servicio OpenStreetMap. El proveedor es la OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido.

Cuando accede a una página con un mapa integrado, su navegador establece una conexión directa con los servidores de OpenStreetMap. En ese proceso se transmite su dirección IP a OpenStreetMap. El proveedor de este sitio web no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de OpenStreetMap se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que indicamos. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la declaración de protección de datos de OpenStreetMap: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

4. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo no es operado por un proveedor externo, sino que está alojado en la infraestructura propia de nuestro encargado del tratamiento:

Werwolf GmbH
Biberacher Str. 3
88410 Bad Wurzach
Alemania

No se produce ninguna transmisión de datos a terceros ni a terceros países fuera de la Unión Europea. Los datos recogidos permanecen en servidores situados en Alemania. Hemos celebrado con el operador de la infraestructura de análisis un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.

Con ayuda de Matomo podemos recoger y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de sus visitantes. De este modo podemos averiguar, entre otras cosas, cuándo se produjeron determinadas visitas a las páginas y de qué región proceden. Además, registramos diversos archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referrer, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si nuestros visitantes realizan determinadas acciones.

El uso de esta herramienta de análisis se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El titular del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad. En caso de que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

5. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recogen más datos o, en su caso, solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, de la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace «darse de baja» incluido en el boletín. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos haya facilitado con el fin de recibir el boletín informativo serán almacenados por nosotros hasta su baja del boletín y se suprimirán tras la cancelación de la suscripción. Los datos almacenados con otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.